18/05/2015

SindiTelebrasil ensina como bloquear seu aparelho caso perca ou tenha ele seja furtado ou roubado.

Quase ninguém sabe como proceder quando perde o celular ou mesmo tem o aparelho roubado ou furtado. As prestadoras de serviço em telefonia colocam, à disposição dos clientes, procedimentos simples quepodem ajudar, e muito.Oprimeiro deles, conforme informação do SindiTelebrasil, etambém o mais importante, é saber o número de série do aparelho, chamado deIMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel). Conforme explica o SindiTel ebrasil, o IMEI é comparado ao número do chassido carro, queidentificao celular quandoele está usando a rede de telefonia móvel. Para saber o IMEI do aparelho, basta digitar no teclado do aparelho *#06#. Ao digitar este código, aparecerá um número, que deverá ser anotado e guardado.

Com este número em mãos, o usuário que tiver seu celular roubado,furtado ou extraviado, podeligar para sua prestadora para informar o que ocorreu e solicitar, alémdo bloqueio da linha, também o bloqueio do aparelho. A linha poderá ser bloqueada com a identificação do proprietário, maso aparelho só pode ser bloqueado com a informação do IMEI, explica o >SindiTelebrasil. Existe um procedimento comum, por parte das prestadoras, para atendimentos aos usuários. O cliente precisa informar dados pessoais que permitam sua identificação, como RG, CPFe endereço. Para a segurança do usuário, a operadora o orienta a obter BO (Boletim de Ocorrência) na Polícia Civil. O bloqueio do celular poderá ser feito mesmo que o cliente tenha adquirido o aparelho em lojas conveniadas,como a rede varejista, maso usuário deve procurar a operadora da qual é cliente. Caso o consumidor recupereo celular, é possível,também, solicitar o desbloqueio. Os números de celulares extraviados, perdidos ou roubados vão para o Cadastro de Estações Móveis Impedidas (CEMI), criado pelas prestadoras. Segundo o Sindicato, atualmente existem cerca de 4 milhões de aparelhos registra dos nesse cadastro.No Brasil existe 270 milhões dechipsem operação, sendo 100 milhões de acessos em banda larga móvel, sendo 100 milhões de acessos em banda larga móvel, incluindo chips usados em smartphone, modem de acesso à internet e tablets.

Fonte: Jornal do Commercio AM