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DESCRIPTION:A FEBRATEL – Federação Brasileira de Telecomunicações\, realiza
 rá em Brasília\, nos dias 3 e 4 de abril de 2013\, o FÓRUM DE RELAÇÕES DE 
 CONSUMO EM TELECOMUNICAÇÕES que promoverá ampla discussão acerca da situaç
 ão atual e perspectivas nas relações de consumo em telecomunicações\, aval
 iando o desempenho dos prestadores de serviço\, aplicação do Código de Def
 esa do Consumidor pelo setor\, o papel das ouvidorias na conciliação e res
 olução de conflitos e instrumento estratégico de governança corporativa. A
  busca de métodos de aperfeiçoamento para atendimento dos usuários\, bem c
 omo a melhoria da qualidade na prestação dos serviços e divulgação dos inv
 estimentos e novas tecnologias que estão sendo implementadas no setor\, ta
 mbém\, serão temas de debate.
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LOCATION:Windsor Atlântica Hotel (Av Atlântica\, 1020 \, 22620172 \, Copaca
 bana \, Rio de Janeiro - RJ \, Brasil)
SUMMARY:Fórum de Relações de Consumo em Telecomunicações
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